Acuerdo de confidencialidad
Colima, Alemania, Europa, S.A. de C.V., en adelante denominado"Franquiciado", en Blvd. Carlos de la Madrid #888, Colonia Centro, Colima, Col., México. C.P. 28000, responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos personales que serán tratados:
· Datos de identidad (documentos con fotografía emitidos por un organismo autorizado. Por ejemplo, boletas de votación, pasaportes, permisos de conducir y otros documentos oficiales).
· Información de contacto (p. ej. teléfono fijo o móvil, correo electrónico, dirección con código postal, etc.).
· Datos laborales (ej. documentos que acrediten donde trabaja, afiliación al IMSS-ISSSTE, nóminas o cualquier otro documento que acredite sus ingresos laborales).
· Datos de propiedad (por ejemplo, datos sobre bienes muebles e inmuebles de su propiedad o de su avalista).
· Datos financieros (como tarjetas de crédito bancarias y/o comerciales, extractos bancarios, ingresos directos e indirectos).
· Datos de facturación (ej. Registro Federal de Delincuentes o RFC/CURP/REPUVE, comprobante de domicilio, etc.).
· Para clientes o visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o atención al cliente"Distribuidor"Se grabarán imágenes de circuito cerrado o videovigilancia para garantizar la seguridad e integridad de la instalación y de su personal.
Aprendiste"Distribuidor"No se procesan datos personales sensibles como creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, afiliación política, raza o etnia, condiciones de salud actuales o futuras, información genética.
2. La finalidad principal o necesaria para la recogida de los datos:
I. Realizar trámites y trámites para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y potenciales clientes;
2. Comercialización de vehículos automóviles nuevos y usados y repuestos o repuestos y accesorios de cualquier clase mediante medios de efectivo, crédito y autofinanciamiento;
tres. Para proporcionar diversos bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (repuestos, estaño y barniz, servicios diversos relacionados con vehículos de motor);
Cuatro. Realizar diversos trámites administrados por las autoridades competentes, inscribir los vehículos de motor en los registros de vehículos correspondientes y realizar controles ambientales de los mismos;
5. Consultar sobre los registros crediticios de las compañías de informes crediticios (agencias de informes crediticios);
entonces v. Cumplimiento de obligaciones de garantía respecto de vehículos nuevos y usados y servicios de reparación y/o mantenimiento;
Siete. Informes sobre actividades de seguridad de vehículos de motor impulsados por plantas de ensamblaje (recuerdos/retiros) y actualizaciones tecnológicas;
ocho. Tramitación y formalización de créditos para la compra de vehículos nuevos y/o usados, así como la contratación de seguros de automóviles, con base en contratos previamente firmados entre las partes;
Nueve. Cumplir con todas las actividades auxiliares y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos y la prestación de servicios y productos de mantenimiento de vehículos;
X. Tramitar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
11. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
doce. Mantenerse al día con los registros que manejamos nosotros o Volkswagen de México, S.A. el CV;
Trece. Para contactarlo y enviarle información para su satisfacción e invitarlo a participar en nuestras evaluaciones de procesos de calidad y verificar la calidad de los datos.
catorce. Posibilidad de contactar y enviar información sobre la compra de los bienes o servicios ofrecidos.
quince. Dar seguimiento a solicitudes, demandas y/o quejas.
3. Además, le informamos que sus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades secundarias:
llegar. Para enviarle información sobre promociones, información de nuestros socios comerciales, para brindarle nuestros productos o servicios, para permitir la realización de actividades comerciales, marketing, operaciones estadísticas, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad y para los fines de investigación anteriores.
b.Envío de publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c.Realizar encuestas de hábitos de consumo, marketing, publicidad o investigaciones comerciales, analizar su información y realizar estudios de mercado.
d. Contactarlo, enviarle mensajes y utilizar diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o nuestros terceros designados y usted decide utilizarlas para mantenerlo informado y/o dar seguimiento a sus compras de productos y servicio postventa.
Cabe mencionar que los objetivos (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi ) ) , (xii) y (xiii) son necesarios y crean una relación entre las partes.
Las finalidades (a), (b), (c) y (d) no son obligatorias pero sí esenciales para ofrecerle bienes, productos y servicios exclusivos a través de campañas de marketing, publicidad e investigaciones comerciales, a los cuales usted tiene derecho a oponerse o retirarse. tu consentimiento"Franquiciado"Dejar de procesar sus datos personales para las finalidades anteriores de acuerdo con los procedimientos especificados en la normativa.Sección 5 o 6El contenido de esta declaración de privacidad.
El titular dispone de un plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que pueda, de ser necesario, oponerse a la transferencia de los datos por escrito al domicilio de la “empresa licenciante”. ". La finalidad de los datos no es necesaria y no crea una relación jurídica con el responsable del tratamiento.
4. Transferencia de datos personales.
4.1. Transferencias sin consentimiento:
Se le informa que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados por personas distintas de "compañías autorizadas" dentro y fuera de los Estados Unidos para los fines establecidos en el Artículo 2 de esta Declaración de Privacidad. En este sentido, podrán, sujeto a la ley y sus disposiciones, ser transferidos sin su consentimiento a: (i) terceros proveedores de servicios únicamente para los fines establecidos en la Sección 2 de esta Declaración de Privacidad; (ii) realizar procedimientos extrajudiciales y legales de recuperación contra terceros en caso de incumplimiento, (iii) investigar y aprobar los créditos correspondientes cuando corresponda por parte de terceros proveedores de servicios para los fines establecidos en esta Sección de esta Declaración de Privacidad 2; (iv) Volkswagen de C.V., México, para el establecimiento de condiciones de garantía, actividades de seguridad (recall/recall) y actualizaciones técnicas; (v) Banco Volkswagen, S.A. diversas instituciones financieras y Volkswagen Leasing Limited Company C.V., con el propósito de otorgar crédito y financiamiento de los servicios contratados (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios de Venta de Vehículos Especiales, S.A. el C.V. (SEVASA) y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I de C.V. (MIDA), para el logro de sus objetivos corporativos con empresas asociadas y sociedades (vii) ante las autoridades competentes en materia de control vehicular; Equipos para vehículos; (ix) instituciones financieras, bancarias y de crédito que soliciten crédito por servicios contratados por clientes; (x) proporcionar a las compañías de seguros pólizas de seguro para los servicios contratados por los clientes.
Usted entiende que para cumplir con el propósito declarado,caja 2En esta declaración de privacidad, su
4.2. Transferencia por consentimiento:
él"franquiciado"Sus datos de identidad personal y de contacto podrán ser cedidos a Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. Reanudar. y empresas de marketing y publicidad para los fines descritos en este AcuerdoSeccion 3Esta declaración de privacidad y otras empresas de la industria automotriz y distribución de bienes, productos y servicios con quienes tenemos relaciones comerciales y/o comerciales tienen como objetivo brindar beneficios donde se obtienen beneficios. Si no desea que sus datos personales sean transferidos a los terceros antes mencionados, puede expresar su oposición de acuerdo con los procedimientos establecidos en el apartado 4 de esta declaración de privacidad.
| Estoy de acuerdo: ___________________________________ Firma, nombre y fecha | No acepto: ___________________________________ Firma, nombre y fecha |
Mis datos personales serán transferidos para las finalidades indicadas en el apartado III (b) de esta declaración de privacidad.
5. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
" Distribuidor"Informarle que si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, publicidad o prospección comercial, puede hacerlo a través de listas de exclusión disponibles en los siguientes sitios web:Dirección general del franquiciado.
6. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales (derechos ARCO) y retiro del consentimiento.
Todos tus datos personales son procesados de acuerdo con las leyes aplicables en el país, por lo que te informamos que siempre tienes razón.acceso, rectificación, cancelación u oposicióncómo procesamos sus datos personales, yretirar el consentimientoautorizar su tratamiento; sus derechos pueden ser ejercidos porAdministración General, con una superficie de"Franquiciado"designado para este fin, Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a proteciondedatos@euroalemanacolima.com.mx para proporcionar el formulario de solicitud ARCO, el cual deberá presentarse en el domicilio del responsable y deberá acompañarse de copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. Se enviará una respuesta a su solicitud de derechos ARCO a la dirección de correo electrónico que proporcionó dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. También se le informa que el derecho de acceso se considerará cumplido cuando usted envíe la correspondiente respuesta al correo electrónico que haya designado al efecto.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito y el Titular correrá con los costos de envío, reproducción y/o certificación de los documentos, en su caso, pero si el Titular ejerce los mismos derechos en un plazo no mayor a 12 meses, la solicitud será El costo de respuesta no excederá los 3 días del salario mínimo general aplicable en el Distrito Federal.
Si no acepta el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el INAI.
7. Uso de cookies.
El "Concesionario" utiliza cookies en sus distintos sitios web para registrar información de la sesión, como citas o información específica sobre las páginas que visita, pero esta información se utiliza de forma anónima y agregada para que usted no pueda ser identificado por su identidad.
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8. Cambios a la Declaración de Privacidad
Esta declaración de privacidad puede ser actualizada periódicamente por"Franquiciado",Los cambios anteriores se pueden ver por:
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Última actualización 18 de agosto de 2016